Ante los contactos de usuarios, la cooperativa comunicó que “no se solicita telefónicamente ni por mensaje de texto o correo electrónico, ningún tipo de código a los usuarios y tampoco datos personales o financieros”.
Coopelectric alertó a los usuarios ante llamados en los que se solicita información y se envían supuestos códigos de verificación a través de Whatsapp: la cooperativa no realiza tales comunicaciones y se advirtió que podría tratarse de intentos de comisión de delitos.
“Ante la consulta de usuarios y comerciantes de la ciudad que dicen haber recibido un supuesto llamado de Coopelectric para realizar un cambio de medidor, ser informados sobre un corte programado de energía o sobre el envío de cuadrillas para realizar tareas de mantenimiento, en los que se les solicitaba un código de verificación a través de WhatsApp, informamos que podría tratarse de llamados fraudulentos con fines de estafa mediante la modalidad conocida como ´suplantación de identidad´” informó la cooperativa.
En ese sentido, se aclaró que “desde la Cooperativa no se solicita telefónicamente ni por mensaje de texto o correo electrónico, ningún tipo de código a los usuarios y tampoco datos personales o financieros como números de tarjetas de débito o crédito”.
Por cualquier consulta, los usuarios podrán comunicarse de lunes a viernes de 7:30 a 14:30 al Centro de Atención Telefónica 411666/999.
